La plateforme a lancé un système d'interaction intelligent couvrant 18 langues commerciales essentielles, avec un lexique intégré de plus de 2 000 termes techniques relatifs aux engins de chantier. Ce système analyse la sémantique avec précision et génère des modèles de réponses adaptatifs en fonction des scénarios. La disponibilité 24h/24 et 7j/7 réduit le délai de traitement des demandes de 2 heures à 15 minutes, soit un gain d'efficacité de plus de 60 %.
Pour remédier aux barrières linguistiques et aux divergences de terminologie professionnelle dans la communication transfrontalière des engins de construction, « Zhilian Global · Construction Machinery Cloud Trade » a lancé le 28 juillet 2025 un système d'interaction intelligent multilingue, couvrant 18 langues commerciales essentielles et réalisant une mise à niveau de la « traduction littérale » à la « compréhension professionnelle ».
Le principal avantage de ce système par rapport aux outils de traduction classiques réside dans son lexique industriel intégré, qui couvre plus de 2 000 termes techniques liés aux engins de construction, et dans sa capacité à adapter la logique d'expression au contexte commercial. Par exemple, lors du traitement de demandes en arabe, le système distingue avec précision la différence sémantique entre « maintenance de systèmes hydrauliques » et « approvisionnement en pièces hydrauliques », et génère automatiquement des modèles de réponse conformes aux usages locaux. Parallèlement, le système assure une interaction en temps réel 24 h/24 et 7 j/7, réduisant ainsi le délai de réponse aux demandes internationales de 2 heures en moyenne à 15 minutes et augmentant de plus de 60 % l'efficacité de la communication transfrontalière des PME industrielles.
