Clause d'information : Wangka Information Technology Co., Ltd. (ci-après « nous ») respecte et protège les données personnelles et la sécurité de la vie privée des utilisateurs (ci-après « vous »). La présente Politique de confidentialité (ci-après « la Politique ») a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et communiquons vos données personnelles à des tiers, ainsi que sur vos droits y afférents. La présente Politique fait partie intégrante du Contrat d'utilisation et a la même valeur juridique que celui-ci. Veuillez lire attentivement et comprendre pleinement la présente Politique, en particulier les clauses en gras. En vous inscrivant, en vous connectant ou en utilisant les services de la Plateforme de mise en relation transfrontalière de machines de construction (nom de domaine : www.globalmachex.com, ci-après « la Plateforme ») que nous exploitons, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à la présente Politique.
Nous adhérons au principe de « nécessité minimale » et ne collectons que les informations personnelles nécessaires à la fourniture des services de la plateforme, notamment les catégories suivantes :
1.1 Informations requises pour l'inscription et la gestion du compte
Pour finaliser l'inscription de votre compte et garantir sa sécurité, vous devez nous fournir les informations suivantes :
- Informations d'identité de base : les utilisateurs individuels doivent fournir leur nom, leur numéro de téléphone portable et leur adresse électronique ; les personnes morales ou autres organisations doivent fournir leur dénomination sociale, leur code de sécurité sociale unifié, le nom de la personne à contacter, son numéro de téléphone portable et son adresse électronique.
- Informations d'authentification : Afin de vérifier l'authenticité de votre identité et d'assurer la sécurité des transactions, vous pourriez être amené à fournir des informations de certification de qualification telles qu'une carte d'identité (pour les particuliers) et une licence commerciale (pour les personnes morales ou autres organisations), comme indiqué par la Plateforme.
1.2 Informations collectées lors de la prestation de services
Lorsque vous utilisez les services de la Plateforme (tels que la publication d'informations, l'envoi de demandes de renseignements, la participation à des mises en relation, etc.), nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations relatives aux demandes de renseignements et aux communications : lorsque vous envoyez des demandes de renseignements ou communiquez en ligne avec d’autres utilisateurs, nous enregistrons le contenu de votre communication, le destinataire de la demande, l’heure d’envoi et d’autres informations afin de garantir l’intégrité du lien de communication et la traçabilité des litiges.
- Informations sur le comportement d'utilisation : y compris le modèle de votre appareil, la version de votre système d'exploitation, votre adresse IP, l'heure de connexion, le contenu des pages consultées, les enregistrements de clics, le type et la quantité d'informations publiées lors de la connexion à la plateforme, qui sont utilisées pour optimiser l'expérience de service et assurer la sécurité de la plateforme.
- Informations relatives aux transactions : Si vous concluez une coopération par le biais de la Plateforme, nous pouvons collecter des informations telles que les informations des parties à la transaction, les produits de la transaction et le montant de la transaction afin de faciliter le traitement des demandes de renseignements et des litiges relatifs aux transactions.
1.3 Informations fournies par des tiers
Si vous vous connectez à la Plateforme via un compte tiers (tel que WeChat, QQ, etc., le cas échéant), nous obtiendrons vos informations publiques, comme votre pseudonyme et votre avatar, auprès de ce tiers. Cette collecte sera effectuée conformément à la politique de confidentialité de la plateforme tierce. Si vous autorisez des prestataires de services tiers (tels que des entreprises de logistique et de paiement) à nous transmettre des informations, nous les obtiendrons et les utiliserons conformément aux autorisations en vigueur.
1.4 Informations collectées sans consentement
Nous pouvons collecter des informations non personnelles ou des informations anonymisées et dépersonnalisées qui ne nécessitent pas votre consentement, telles que le volume de visites sur la plateforme et les statistiques de comportement des utilisateurs, qui ne permettent pas d'identifier votre identité personnelle.
Les renseignements personnels que nous recueillons ne seront utilisés qu’aux fins suivantes. S’il s’avère nécessaire de les utiliser à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement explicite séparément :
- Fourniture de services de base : Utilisés dans des scénarios de services essentiels tels que l'enregistrement et la gestion de comptes, la vérification d'identité, la mise en correspondance des informations sur l'offre et la demande, l'envoi et la réception de demandes de renseignements et l'assistance aux transactions afin d'assurer le fonctionnement normal des services.
- Optimisation de l'expérience utilisateur : analyser les besoins des utilisateurs à partir des données comportementales d'utilisation de la plateforme, optimiser la conception des fonctionnalités, la mise en page et la précision des recommandations d'informations, et améliorer la qualité du service.
- Garantir un fonctionnement sécurisé : identifier les risques tels que les connexions anormales et le vol de compte via l’adresse IP, les informations sur l’appareil, etc., prévenir les activités illégales et irrégulières telles que la fraude et les cyberattaques, et protéger les droits et intérêts légitimes de vous et de la plateforme.
- Envoi des notifications essentielles : Nous vous envoyons par SMS et par e-mail les informations importantes telles que les rappels de sécurité de votre compte, les réponses à vos demandes, les annonces de mise à jour de service et les notifications relatives à vos transactions. Vous pouvez modifier le mode de réception de certaines notifications non essentielles dans les paramètres de votre compte.
- Gestion des demandes et des litiges : Permet de répondre à vos demandes et réclamations, de gérer les litiges liés aux transactions et de fournir une assistance après-vente.
- Respect des dispositions légales : situations où vos informations personnelles doivent être utilisées pour se conformer aux lois et règlements, aux exigences de surveillance administrative ou aux décisions de justice.
3.1 Méthode et durée de stockage
Méthode de stockage : Vos données personnelles seront stockées sur nos serveurs ou sur ceux de nos partenaires fournisseurs de services cloud. Le stockage se situe en Chine (si vous êtes un utilisateur étranger, vos données peuvent être transférées à l’étranger ; veuillez consulter l’article 5 de la présente politique pour plus de détails). Le chiffrement du stockage, le contrôle des autorisations d’accès et d’autres mesures techniques sont mis en œuvre pour garantir la sécurité de vos informations.
Durée de conservation : Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée minimale nécessaire à la réalisation des finalités du traitement des données définies dans la présente Politique, sans excéder la durée maximale de conservation prévue par la loi. Une fois les finalités du service atteintes, si vous supprimez votre compte ou si la durée de conservation des données expire, nous supprimerons intégralement vos données personnelles par suppression, anonymisation ou tout autre moyen, ou nous les dépersonnaliserons afin de garantir votre anonymat.
3.2 Mesures de protection de sécurité
Nous avons mis en place un système de gestion de la sécurité des informations personnelles robuste et adopté des mesures de protection doubles, à la fois technologiques et managériales, afin de protéger la sécurité de vos informations :
- Protection technique : Utilisation de la technologie de transmission chiffrée SSL pour protéger la sécurité du processus de transmission des informations ; chiffrement et stockage des informations sensibles ; déploiement de pare-feu, de systèmes de détection d’intrusion, etc. pour prévenir les cyberattaques ; réalisation régulière de tests de sécurité du système et de corrections des vulnérabilités.
- Protection de la gestion : Mettre en place un système hiérarchique des autorisations d’accès à l’information et n’autoriser que le personnel nécessaire à accéder aux renseignements personnels ; dispenser une formation à la protection des renseignements personnels aux employés et clarifier les obligations de confidentialité ; élaborer des plans d’urgence en cas d’incident de sécurité des données afin de réagir rapidement aux risques liés à la sécurité de l’information.
Veuillez noter qu'aucune sécurité absolue n'existe sur Internet. Nous déclinons toute responsabilité en cas de fuite d'informations due à des facteurs indépendants de notre volonté, tels que des actions de votre part (par exemple, une fuite de mot de passe ou une intrusion dans votre appareil), un cas de force majeure, une attaque d'un tiers, etc.
Nous nous engageons à ne pas communiquer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, et à ne pas les vendre, les louer ni les transférer à des tiers. Sauf dans les circonstances suivantes :
Coopération avec des prestataires de services tiers : Afin de fournir les services de la Plateforme, il est nécessaire de partager des informations avec des prestataires de services tiers (tels que des établissements de paiement, des prestataires logistiques, des fournisseurs de services SMS/e-mail et des fournisseurs de services cloud). Ces tiers sont tenus au respect de la confidentialité et ne peuvent utiliser les informations que dans le cadre de la prestation de services pour notre compte.
- Autorisation active de l'utilisateur : par exemple, lorsque vous envoyez une demande, vous acceptez de fournir votre nom, vos coordonnées et d'autres informations à l'utilisateur fournisseur qui reçoit la demande afin de faciliter la coopération et la communication entre les deux parties.
- Dispositions légales : Situations dans lesquelles des informations personnelles doivent être communiquées aux autorités compétentes ou à des tiers afin de se conformer aux lois et règlements, aux exigences de surveillance administrative, aux jugements judiciaires ou aux sentences arbitrales, ou afin de protéger les droits et intérêts légitimes de vous, de nous et de tiers contre toute atteinte.
Fusions et acquisitions d'entreprises : En cas de fusion, d'acquisition, de transfert d'actifs ou d'autres transactions d'entreprise, vos données personnelles peuvent être transférées avec les actifs concernés. Nous vous en informerons avant la transaction et exigerons du cessionnaire qu'il continue de respecter les obligations de protection des données prévues par la présente politique.
Si vous êtes un utilisateur étranger ou si vos informations personnelles doivent être transférées au-delà des frontières pour la prestation de services (par exemple, dans le cadre d'une mise en relation pour une coopération internationale), nous respecterons scrupuleusement les dispositions de la loi chinoise sur la protection des informations personnelles et les autres lois et réglementations relatives au transfert transfrontalier d'informations personnelles. Nous effectuerons ce transfert transfrontalier par des moyens légaux tels que la signature de contrats types et l'obtention d'une certification de protection des informations personnelles, et nous exigerons des destinataires étrangers qu'ils adoptent les mêmes mesures de protection des informations que les nôtres afin de garantir la sécurité de vos informations.
Vous bénéficiez des droits suivants concernant vos informations personnelles, et nous mettrons à votre disposition des moyens pratiques pour exercer ces droits :
Droit de consultation et de rectification : Vous pouvez consulter vos informations personnelles via la section « Paramètres du compte » sur la plateforme et corriger les informations inexactes ou incomplètes. Si vous devez corriger des informations sensibles, telles que vos informations d’authentification, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l’aide.
Droit à l'effacement : Si nous collectons ou utilisons des informations en violation des lois, des règlements ou de la présente politique, ou si la conservation de ces informations n'est plus nécessaire, vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles. Après la suppression de votre compte, nous effacerons toutes vos données personnelles conformément à votre accord.
Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos données en supprimant votre compte ou en contactant le service client (courriel : globalmachex@gmail.com). Après le retrait de votre consentement, nous cesserons de collecter et d’utiliser vos données, mais cela n’affectera pas la validité des traitements de données effectués sur la base de votre consentement.
- Droit à la reproduction des informations : Vous pouvez nous demander de vous fournir vos informations personnelles dans un format portable ou de les transmettre directement à d'autres responsables du traitement des données personnelles que vous aurez désignés (dans les circonstances qui répondent aux exigences des lois et règlements).
Droit de réclamation et de signalement : Si vous estimez que nos pratiques de traitement des données enfreignent les lois, les réglementations ou la présente Politique, vous pouvez déposer une réclamation et la signaler auprès du service client de la plateforme ou en envoyant un courriel à globalmachex@gmail.com. Nous vous informerons de l’état d’avancement du traitement de votre demande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant sa réception.
Nos services sont principalement destinés aux adultes. Si vous êtes mineur (moins de 18 ans), vous devez lire la présente Politique en compagnie d'un tuteur légal et obtenir son consentement explicite avant de vous inscrire et d'utiliser nos services. Si un tuteur légal constate qu'un mineur a utilisé nos services et transmis des informations personnelles sans autorisation, il peut nous contacter par e-mail à l'adresse du service client. Nous supprimerons alors immédiatement les informations concernées et clôturerons le compte.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique en fonction de l'évolution de la législation et de la réglementation, ou des besoins liés au développement de nos activités. La Politique modifiée sera annoncée sur la page d'accueil de la Plateforme, par message interne et par tout autre moyen, et entrera en vigueur 7 jours après sa publication. Si vous n'acceptez pas la Politique modifiée, vous devez cesser immédiatement d'utiliser les services de la Plateforme ; en continuant à les utiliser, vous serez réputé avoir accepté la Politique modifiée. En cas de modifications importantes (telles que des changements concernant le périmètre de la collecte d'informations, la finalité du traitement, les modalités de transmission à des tiers, etc.), nous vous en informerons expressément par le biais de notifications contextuelles, de SMS et par tout autre moyen.
Si vous avez des questions, des réclamations ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant le contenu de la présente politique, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Nom de l'entreprise : Wangka Information Technology Co., Ltd.
- Adresse électronique officielle : globalmachex@gmail.com
- Domaine de la plateforme : www.globalmachex.com
Adresse de contact : District de Rencheng, ville de Jining, province du Shandong, Chine
La présente politique est régie par le droit de la République populaire de Chine (à l'exclusion des règles relatives aux conflits de lois). Tout différend découlant de la présente politique ou s'y rapportant sera d'abord résolu par voie de négociation amiable entre les parties. À défaut de négociation, chaque partie pourra saisir le tribunal populaire compétent du lieu du siège social de Wangka Information Technology Co., Ltd.
Date de mise à jour de cette politique : 6 décembre 2025
Date d'entrée en vigueur de cette politique : 13 décembre 2025
